# Un message à tous vos locataires. Et répond à chacun.

> Rédigez un seul avis. Nolan l’envoie à chaque locataire par texto ou courriel et répond à leurs questions à partir de l’avis.

Source: https://getnolan.ai/fr-ca/locataires/communiques/

Coupures d’eau, travaux, règlements. Rédigez l’avis une fois et Nolan l’envoie à chaque locataire sur son canal, puis répond à leurs questions à partir de l’avis.

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## Comment envoyer un avis à tous les locataires d’un immeuble?

Rédigez-le une fois. Nolan l’envoie à chaque locataire de l’immeuble sur son canal, par texto ou courriel, et répond aux questions à partir de l’avis. Ce qu’il ne peut pas répondre va à votre équipe. Vous voyez qui l’a reçu et ce qu’on a demandé.

Mis à jour le 27 octobre 2026

## Ce qu’il fait

- **Le rédige avec vous**: Clair et court, en français et en anglais.
- **Le canal de chacun**: Texto pour ceux qui textent, courriel pour ceux qui écrivent.
- **Répond aux questions**: À partir de l’avis. Fini les 20 appels pour la même chose.
- **Vous transmet le reste**: Les questions que l’avis ne couvre pas vont à votre équipe.

## Comment ça marche?

1. **Choisissez l’immeuble**: Ou les logements visés par l’avis.
2. **Rédigez l’avis**: Quoi, quand et quoi faire. Nolan vous aide à rester bref.
3. **Envoyez-le**: Livré sur le canal de chaque locataire. Les réponses suivent au fur et à mesure.

## Un exemple, du début à la fin Une coupure d’eau mardi

1. Lundi, 10 h Vous écrivez : eau coupée mardi de 9 h à midi pour une réparation de valve, immeuble B.
2. 10 h 01 Nolan l’envoie aux 48 locataires de l’immeuble B, chacun par texto ou courriel.
3. 10 h 20 On demande si c’est tout l’immeuble et à quelle heure ça finit. Nolan répond selon l’avis.
4. 11 h Une personne parle d’un besoin médical. La question va à votre équipe.

## Ce que voit votre équipe

Qui l’a reçu, comment, et ce qu’on a demandé.

- **Livré à chaque locataire**: Par texto et par courriel, locataire par locataire.
- **Les questions répondues**: Ce que les locataires ont demandé et ce que Nolan a répondu.
- **Seulement ce qui vous attend**: Les questions que l’avis ne couvrait pas, sur votre liste.

## En un coup d’œil

| Détail | Nolan |
| --- | --- |
| Envoie à | Un immeuble, ou les logements choisis |
| Canaux | Celui de chaque locataire : texto ou courriel |
| Réponses | Répondues selon le contenu de l’avis |
| Questions sans réponse | Sur la liste de votre équipe |
| Vous voyez | Qui l’a reçu, comment et ce qu’on a demandé |
| Désabonnement | Chaque message offre de se désabonner |

## Pour qui

- Les gestionnaires qui affichent des avis aux portes et prennent les appels
- Les équipes dont les locataires utilisent des canaux différents
- Les immeubles avec travaux, inspections ou coupures fréquents

## Ce qu’il ne fait pas

- Il n’envoie pas d’avis légaux, comme une augmentation ou une modification de bail.
- Il ne répond pas au-delà de l’avis; le reste va à votre équipe.
- Il n’écrit plus à ceux qui se sont désabonnés.

## Les autres façons de le faire

| Option | Comment ça marche | Le hic |
| --- | --- | --- |
| Avis papier | Imprimer et afficher dans le hall ou aux portes. | Beaucoup le manquent, et les appels arrivent quand même. |
| Un envoi massif par courriel | Un courriel à tous. | Ceux qui ne lisent pas leurs courriels le manquent, et les réponses s’accumulent. |
| Nolan | Un avis, envoyé sur le canal de chacun, les réponses données selon l’avis. | Les coordonnées des locataires doivent être au dossier. |

## Combien ça coûte

Nolan Location et Nolan Locataires sont inclus dans chaque forfait. Essentiel coûte 99 $ par mois, facturé à l’année, avec 25 portes incluses, puis 4 $ la porte jusqu’à 100. Croissance coûte 499 $ par mois avec 150 portes, et Envergure 1 499 $ avec 600. Chaque forfait comprend 14 jours d’essai gratuit, tous les canaux, et aucuns frais par utilisateur ni d’installation.

[Voir tous les forfaits](https://getnolan.ai/fr-ca/tarifs/)

## Guides et outils sur ce sujet

- [Peut-on texter des locataires potentiels? Ce qu’exige la loi anti-pourriel (2026)](https://getnolan.ai/fr-ca/ressources/texter-les-locataires-potentiels-legalement/) Ce que la loi canadienne anti-pourriel exige quand vous textez des locataires : réponses aux demandes, délai de six mois, identification, désabonnement, ARRET.

## Vos questions avant de commencer

### Comment Nolan joint-il chaque locataire?

Sur le canal de chaque locataire : texto ou courriel.

### Que se passe-t-il quand les locataires répondent?

Nolan répond à partir de l’avis. Ce qu’il ne couvre pas va à votre équipe.

### Puis-je l’envoyer à un seul immeuble?

Oui. Choisissez l’immeuble, ou les logements visés.

### Puis-je écrire aussi aux personnes intéressées?

Oui, à celles qui vous ont écrit, selon l’étape du suivi, avec un lien de désabonnement.

### Les locataires doivent-ils s’inscrire?

Non. L’avis part au numéro ou au courriel que vous avez à leur dossier.

### En quelles langues l’avis peut-il partir?

Rédigez-le en français ou en anglais; les réponses sont données dans la langue du locataire.

### Combien ça coûte?

Nolan Location et Nolan Locataires sont inclus dans chaque forfait. Essentiel coûte 99 $ par mois, facturé à l’année, avec 25 portes incluses, puis 4 $ la porte jusqu’à 100. Croissance coûte 499 $ par mois avec 150 portes, et Envergure 1 499 $ avec 600. Chaque forfait comprend 14 jours d’essai gratuit, tous les canaux, et aucuns frais par utilisateur ni d’installation.

## Un avis. Tous vos locataires. Personne à rappeler.

Envoyez votre prochain avis d’immeuble avec Nolan.

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