# Rappels de loyer et de bail. Envoyés à temps, avec suivi.

> Nolan envoie des rappels de loyer par texto ou courriel, fait le suivi des retards et demande aux locataires s’ils renouvellent avant la fin du bail.

Source: https://getnolan.ai/fr-ca/locataires/rappels-de-loyer/

Nolan rappelle le loyer à chaque locataire avant l’échéance, par texto ou courriel, dans vos mots. Quand le loyer est en retard, il fait un suivi poli. Avant la saison des renouvellements, il demande ses intentions à chaque locataire et prévient votre équipe.

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## Comment rappeler aux locataires que le loyer est dû?

Nolan envoie les rappels de loyer avant le 1er, par texto ou courriel, selon votre horaire et dans vos mots. Quand le loyer est en retard, il fait un suivi poli et note la réponse du locataire pour votre équipe. Avant la saison des renouvellements, il demande à chaque locataire s’il compte renouveler. Il ne perçoit aucun paiement et n’envoie aucun avis légal.

Mis à jour le 27 octobre 2026

## Ce qu’il fait

- **Rappelle avant le 1er**: Votre horaire, vos mots, sur le canal de chaque locataire.
- **Suit les retards**: Un rappel poli, et la date promise notée pour votre équipe.
- **Demande les renouvellements**: Renouvelle, déménage ou veut en parler, des mois avant la fin du bail.
- **Passe les départs à Location**: Un locataire qui part devient un logement prêt à publier par Nolan Location.

## Comment ça marche?

1. **Importez vos locataires**: Logements, dates du loyer et fins de bail, depuis votre logiciel ou un tableur.
2. **Fixez l’horaire**: Quand partent les rappels, ce qu’ils disent et quand commencent les questions de renouvellement.
3. **Nolan envoie et fait le suivi**: Les réponses arrivent dans une seule liste pour votre équipe, locataire par locataire.

## Un exemple, du début à la fin Un mois de loyer, et un renouvellement

1. Le 28 Chaque locataire reçoit un rappel : le loyer est dû le 1er.
2. Le 3 Le loyer du 6C n’est pas marqué payé. Nolan relance poliment; Sam répond qu’il paiera vendredi.
3. Le 3 Votre équipe voit la réponse de Sam et la date promise.
4. Des mois avant la fin du bail Nolan demande à Lena si elle compte renouveler. Oui; votre équipe envoie l’avis.

## Ce que voit votre équipe

Qui renouvelle, qui part et qui veut en parler, des mois à l’avance.

- **Les rappels envoyés**: Combien sont partis, par texto et par courriel.
- **Les retards, notés**: La réponse de chaque locataire et la date promise.
- **Les intentions de renouvellement**: Renouvelle, déménage ou veut en parler, logement par logement.

## En un coup d’œil

| Détail | Nolan |
| --- | --- |
| Rappels de loyer | Avant l’échéance, par texto ou courriel, dans vos mots |
| Retards | Relances polies; la réponse et la date promise sont notées |
| Renouvellements | Demande à chacun ses intentions avant la saison des renouvellements |
| Paiements | Restent dans votre système actuel |
| Avis légaux | Restent à votre équipe |
| Locataires | Importés d’un tableur |

## Pour qui

- Les équipes qui appellent pour les retards chaque mois
- Les gestionnaires qui apprennent les départs trop tard
- Les propriétaires du Québec qui planifient selon le calendrier du 1er juillet

## Ce qu’il ne fait pas

- Il ne perçoit pas le loyer et ne prend aucun paiement.
- Il n’envoie pas d’avis de renouvellement, d’augmentation ou légaux.
- Il n’impose pas de frais de retard et ne menace personne.

## Les autres façons de le faire

| Option | Comment ça marche | Le hic |
| --- | --- | --- |
| Les courriels automatiques du logiciel | Un courriel type avant l’échéance. | Souvent ignoré, et personne ne relance en cas de retard. |
| Appels à la main | Votre équipe appelle chaque locataire en retard. | Des heures chaque mois, et rien n’est noté. |
| Nolan | Rappels dans vos mots, relances polies, intentions de renouvellement recueillies. | Votre équipe marque le loyer payé, depuis l’onglet Loyer ou un CSV. |

## Combien ça coûte

Nolan Location et Nolan Locataires sont inclus dans chaque forfait. Essentiel coûte 99 $ par mois, facturé à l’année, avec 25 portes incluses, puis 4 $ la porte jusqu’à 100. Croissance coûte 499 $ par mois avec 150 portes, et Envergure 1 499 $ avec 600. Chaque forfait comprend 14 jours d’essai gratuit, tous les canaux, et aucuns frais par utilisateur ni d’installation.

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## Guides et outils sur ce sujet

- [Calendrier du 1er juillet : quand envoyer l’avis de renouvellement et de hausse de loyer?](https://getnolan.ai/fr-ca/ressources/calendrier-du-1er-juillet-avis-de-renouvellement/) Bail qui finit le 30 juin : dates de l’avis de modification, délai de réponse du locataire, recours au TAL et règles des nouveaux baux du printemps.
- [Quels dépôts et frais de demande un propriétaire peut-il exiger, province par province? (2026)](https://getnolan.ai/fr-ca/ressources/depots-et-frais-de-location-par-province/) Dépôt maximal et frais de demande de location en Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Nouvelle-Écosse et en Saskatchewan.
- [Peut-on texter des locataires potentiels? Ce qu’exige la loi anti-pourriel (2026)](https://getnolan.ai/fr-ca/ressources/texter-les-locataires-potentiels-legalement/) Ce que la loi canadienne anti-pourriel exige quand vous textez des locataires : réponses aux demandes, délai de six mois, identification, désabonnement, ARRET.

## Vos questions avant de commencer

### Nolan perçoit-il le loyer?

Non. Il rappelle le loyer et fait le suivi des retards. Les paiements restent dans le système que vous utilisez déjà.

### Envoie-t-il les avis de renouvellement ou d’augmentation?

Non. Nolan demande leurs intentions aux locataires et prévient votre équipe. Les avis légaux restent entre vos mains.

### Puis-je rédiger les rappels moi-même?

Oui. Les rappels partent dans vos mots, selon votre horaire, par texto ou courriel.

### Comment Nolan sait-il qui a payé?

Votre équipe marque le loyer payé dans l’onglet Loyer ou par CSV. Un locataire qui dit « j’ai payé » est signalé à l’équipe.

### Est-ce activé par défaut?

Non. Les rappels et les relances de retard ont chacun leur interrupteur.

### Quand demande-t-il pour les renouvellements?

Avant la fin de chaque bail, pour que votre équipe ait le temps d’envoyer ses avis. Au Québec, en tenant compte du calendrier du 1er juillet.

### Combien ça coûte?

Nolan Location et Nolan Locataires sont inclus dans chaque forfait. Essentiel coûte 99 $ par mois, facturé à l’année, avec 25 portes incluses, puis 4 $ la porte jusqu’à 100. Croissance coûte 499 $ par mois avec 150 portes, et Envergure 1 499 $ avec 600. Chaque forfait comprend 14 jours d’essai gratuit, tous les canaux, et aucuns frais par utilisateur ni d’installation.

## Sachez qui renouvelle avant la saison des déménagements.

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