De la première sonnerie à votre décision.

Le même Nolan répond sur chaque canal que vous branchez, avec les mêmes règles.

Chaque appel et chaque texto commencent de la même façon, dans la langue du locataire, et il dit clairement qu’il est une IA dès qu’on le lui demande :

« Bonjour! Ici Nolan, de Gestion Des Érables. L’équipe est absente en ce moment, mais je peux réserver une visite d’appartement ou répondre à vos questions. Notez que cet appel est enregistré. »

Loyer, disponibilité, ce qui est inclus, animaux, stationnement et frais : tout vient de vos annonces. S’il ne sait pas, il le dit et offre un rappel. Il n’invente jamais de politique.

Il ne pose que les questions que permettent les règles de l’endroit où se trouve le logement, de la même façon pour chaque personne. Il ne pose jamais de questions sur les motifs de discrimination interdits et ne demande jamais de numéro d’assurance sociale, de coordonnées bancaires ni de paiement.

Si vous avez plusieurs annonces, il demande en une seule question la date d’emménagement, le budget et le nombre de chambres, puis seulement ce qui manque. Si la personne nomme un secteur, il vérifie si vous y avez des logements et, sinon, propose les plus proches en disant à quelle distance ils se trouvent. Si rien ne convient, il propose ce qui s’en approche le plus, comme un logement libre un mois plus tard. Si plusieurs conviennent encore, il lui envoie la liste par texto ou par courriel, avec un lien vers chaque logement. Il ne décrit jamais un quartier.

Il propose vos vraies plages libres dans Google Agenda, en réserve une et la confirme par texto.

À l’étape de la demande de location, le candidat reçoit le lien du service d’enquête que vous utilisez déjà. Le rapport vous parvient à vous, jamais par nous.

Nolan ne promet jamais un logement, n’accepte aucune demande de location et ne discute pas des décisions d’enquête. Les acceptations et les refus vous appartiennent.