Facebook et Instagram
Les messages de votre page et d’Instagram ont leur réponse. Les gens de Marketplace joignent Nolan.
Nolan répond aux messages de votre page d’entreprise et de votre compte Instagram. Marketplace passe par les profils personnels : une trousse d’annonce y met votre numéro Nolan, et Nolan prend le relais par appel et par texto.
Ce qu’il fait
Il répond aux messages de votre page
Les gens qui écrivent à votre page d’entreprise reçoivent une réponse tirée de l’annonce et une offre de visite.
Il répond aux messages Instagram
La même chose sur votre compte professionnel Instagram.
Une trousse d’annonce Marketplace
Pour chaque logement, le texte d’annonce avec votre numéro Nolan et un lien vers sa page, prêt à coller dans Marketplace depuis votre profil.
Une vérification du libellé avant de publier
La trousse signale les formulations qui décrivent un type de locataire plutôt que le logement, pour que vous les corrigiez avant de publier.
Une page pour chaque logement
Photos, loyer et ce qui est inclus, avec des boutons pour appeler, texter ou réserver une visite.
En place en trois étapes
- 1
Connectez votre page et Instagram
Connectez-vous avec Facebook et choisissez la page et le compte professionnel Instagram pour lesquels Nolan répond.
- 2
Générez la trousse d’annonce
Choisissez un logement et copiez son texte pour Marketplace, avec votre numéro et la page du logement.
- 3
Publiez depuis votre profil
Collez la trousse dans Marketplace vous-même. Les gens qui appellent ou textent joignent Nolan.
Ce que voit votre équipe
Les fils de votre page et d’Instagram dans la boîte
À côté des appels, des textos et des courriels de la même personne.
La provenance de chaque demande
Votre page, Instagram ou une page de logement, sur la fiche du locataire.
Brouillon ou envoi
Approuvez les réponses avant leur envoi, ou laissez Nolan les envoyer.
Ce que Marketplace permet, et ce qu’il ne permet pas
Les outils de messagerie de Meta pour les entreprises couvrent les pages Facebook et les comptes professionnels Instagram. Les annonces Marketplace sont publiées depuis des profils personnels, et Meta exige sa permission écrite pour automatiser la collecte de données. Nolan ne se connecte donc jamais à un profil personnel et ne répond pas lui-même dans les conversations Marketplace. La trousse d’annonce dirige plutôt les gens de Marketplace vers votre numéro Nolan, où Nolan répond par téléphone et par texto. Muse, l’assistant de Meta, fait exception : il agit sur votre profil avec votre consentement, et peut demander à Nolan quoi publier et quoi répondre.
Guides sur ce sujet
Questions sur Facebook et Instagram
Nolan peut-il répondre aux messages Marketplace?
Pas par lui-même : les messages Marketplace arrivent au profil personnel qui a publié l’annonce, et les outils de messagerie de Meta pour les entreprises ne couvrent pas les profils personnels. Si vous utilisez Muse, l’assistant de Meta, sur ce profil, il demande chaque réponse à Nolan par Nolan et l’envoie mot pour mot. Sinon, la trousse d’annonce met votre numéro Nolan dans l’annonce : les gens de Marketplace joignent Nolan par appel ou par texto.
Nolan publiera-t-il mes annonces sur Marketplace?
Nolan ne se connecte jamais à votre profil. Si vous utilisez Muse, l’assistant de Meta, il publie, met à jour et retire vos annonces à partir de vos logements dans Nolan, avec le texte vérifié de la trousse. Sinon, vous publiez depuis votre propre profil avec le texte de la trousse.
Que cherche la vérification du libellé?
Les formulations qui décrivent qui devrait habiter le logement plutôt que le logement lui-même, comme un type de locataire préféré. Elle les signale; c’est vous qui décidez quoi publier.
Connectez votre page à Nolan.
Parlez-nous de votre page et du nombre de logements que vous annoncez sur Marketplace.